Zwroty i reklamacje

📝 Opis – Reklamacje i Zwroty


🔄 Zwrot towaru (14 dni)

Zgodnie z prawem, masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki — bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

  1. Skontaktuj sie z nam KONTAKT i wypełnij formularz zwrotu (do skopiowania tutaj: FORMULARZ ZWROTU])

  2. Zapakuj produkt wraz z dowodem zakupu

  3. Odeślij na nasz adres*:
    SEZONOWO
    UL. KLUBOWA 10
    43-300 GÓRKI MAŁE

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.

* nie odbieramy przesyłek pobraniowych oraz bez wcześniejszego kontaktu.


⚠️ Reklamacja towaru

Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub niezgodny z opisem produkt – możesz złożyć reklamację.

Jak złożyć reklamację?

  1. Skontaktuj się z nami KONTAKT

  2. Opisz problem, dołącz zdjęcia i numer zamówienia

  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych

  4. W przypadku uznania reklamacji — otrzymasz wymianę, naprawę lub zwrot


📦 Warunki przyjęcia zwrotu/reklamacji:

  • Produkt nie może nosić śladów używania (w przypadku zwrotu)

  • Produkt musi być kompletny i dobrze zapakowany

  • Do paczki dołącz formularz i dowód zakupu